FAQ

Il nostro Servizio

I nostri prezzi sono comprensivi di lenzuola, asciugamani e pulizia finale. Internet wi-fi (gratis).

Compreso servizio di accoglienza alla stazione dei treni e dei bus (che è connessa all’aeroporto); vi accoglieremo lì e vi mostreremo la strada per arrivare ai nostri appartamenti.

A che ora posso arrivare all’appartamento e a che ora lo devo lasciare?

Dopo le 14:30h (sebbene occasionalmente può entrare prima, a seconda se la notte precedente l’appartamento è occupato). Per arrivi dopo le 20:00, vi forniremo tutte le informazioni per entrare da soli nell’appartamento.
Check-out prima delle 11:00.

I vostri prezzi si intendono per appartamento o per persona?

Tutti i nostri prezzi si intendono per appartamento (non dipendono dal numero di occupanti).

Possiamo lasciare i nostri bagagli nel palazzo, se lasciamo Venezia dopo le 11:00 AM?

Si, potete lasciare il bagaglio all’interno del palazzo, in una stanza-deposito di cui avrete le chiavi; potrete quindi ripassare a ritirare il bagaglio all’orario che vorrete.

Potete darmi qualche consiglio su ristoranti o simili?

Quando vi accoglieremo nell’appartamento, vi forniremo una brochure con tutte le informazioni che riteniamo utili per rendere piacevole il vostro soggiorno a Venezia (ristoranti, mercati, pasticcerie, banche, trasporti).

Posso fumare nell’appartamento?

Fumare è vietato all’interno degli appartamenti.

Come posso pagare l’importo dovuto?

L’importo totale del soggiorno deve essere pagato all’arrivo all’appartamento. Il pagamento deve essere effettuato in Euro, con contanti o carta di credito.